Preguntas Frecuentes
¿Son productos naturales?
Sí. Nuestros snacks, arenas y suplementos son 100 % naturales, libres de granos, colorantes y conservantes artificiales.
¿Qué diferencia a TOPK9 de otras marcas?
Nuestras formulas funcionales. Cada producto tiene un propósito claro: fortalecer articulaciones, mejorar la digestión, controlar olores o reforzar el sistema inmune, según el tipo de mascota.
¿Dónde se fabrican los productos?
En Chile, con procesos certificados y materias primas de calidad internacional.
¿Pueden consumirlos todas las edades?Sí. Nuestros productos se adaptan a cachorros, adultos y senior, con formulaciones seguras y balanceadas.
¿Qué hace diferente a la arena TopK9 Iones de Plata de otras arenas sanitarias?
Nuestra arena contiene iones de plata, un agente natural que elimina bacterias y controla los malos olores. Además, ofrece máxima aglutinación, menos polvo y larga duración, manteniendo el arenero más limpio por más tiempo.
¿Los iones de plata son seguros para los gatos?
Sí, totalmente. Los iones de plata actúan sobre las bacterias y no afectan a tu gato ni a las personas. Es un componente seguro y natural, ideal para mantener la higiene del hogar.
¿Cuánto tiempo dura la arena TopK9 Iones de Plata?
Depende del número de gatos y del tamaño del arenero, pero en promedio una bolsa puede durar entre 3 y 4 semanas para un gato adulto. Su alto poder de aglutinación ayuda a aprovecharla al máximo.
¿Realmente no levanta polvo?
Nuestra arena es 99% libre de polvo. Ideal para gatos y tutores sensibles o alérgicos. Esto también ayuda a mantener el entorno más limpio.
¿Cuánta cantidad de arena debo incorporar en el arenero?
Lo ideal recomendado es mantener una profundidad de 8cm.
¿Controla bien los olores?
¡Sí! Los iones de plata neutralizan bacterias que causan mal olor y junto a su excelente absorción, mantienen el arenero con un aroma fresco y natural por más tiempo.
¿Cada cuánto tiempo debo cambiar la arena general del arenero?
Se recomienda realizar un cambio completo de arena cada 2 a 4 semanas.
¿Cómo se utiliza la arena?
1.- Llena el arenero con unos 7–10 cm de arena.
2.- Retira los grumos y desechos diariamente.
3.- Agrega más arena cuando el nivel baje.
4.- Limpia completamente el arenero cada 2–4 semanas.
¿Puedo usarla si tengo más de un gato?
Sí 🐾, es perfecta para hogares con varios gatos, solo ajusta la cantidad y frecuencia de limpieza. Su gran capacidad de absorción evita que se sature rápidamente.
¿Qué significa que sea multicat?
significa que está especialmente formulada para hogares con varios gatos, lo que se traduce en un mayor control de olores y una capacidad de aglutinación más fuerte.
¿De qué está hecha la arena TopK9 Iones de Plata?
Está elaborada con bentonita natural de alta calidad, un mineral que forma grumos compactos al contacto con la humedad, facilitando la limpieza y controlando los olores. Además, incorpora iones de plata, un componente natural con propiedades antibacterianas que ayuda a mantener el arenero limpio, higiénico y libre de malos olores por más tiempo.
¿Es segura si mi gato la lame o pisa y luego se acicala?
Sí, completamente segura. Los iones de plata actúan sobre las bacterias y no representan ningún riesgo para tu gato. Si tu felino se acicala después de usar el arenero, no hay problema: la arena no es tóxica ni irritante para su piel o sistema digestivo.
¿De qué están hechos los snacks TopK9 Bites?
Los Bites están elaborados con ingredientes naturales de alta calidad, como carne de pato, bacalao y camote, cuidadosamente seleccionados para ofrecer una colación nutritiva, sabrosa y fácil de digerir. No contienen colorantes ni conservantes artificiales.
¿Qué diferencia hay entre las variedades (Pato Camote, Pato Bacalao Sushiroll y Pato Bacalao Cubitos)?
- Pato Camote: mezcla la proteína del pato con la fibra y dulzura natural del camote, ideal para perros con estómagos sensibles.
- Pato Bacalao Sushiroll: un snack en formato enrollado, con una textura más masticable, perfecto para entretener y limpiar los dientes.
- Pato Bacalao Cubitos: pequeños trozos fáciles de manejar, perfectos para adiestramiento o premiar buenas conductas.
¿Son aptos para perros de todas las edades y tamaños?
Sí. Los Bites pueden disfrutarlos perros de todas las razas y tamaños. Solo se recomienda ajustar la cantidad según el peso y edad del perro, especialmente en cachorros pequeños o perros mayores.
¿Tienen beneficios nutricionales?
Sí. Los ingredientes naturales aportan proteínas de alta calidad, ácidos grasos Omega 3 (del bacalao) y fibra (del camote), que ayudan al sistema digestivo, la piel y el pelaje. Son un snack delicioso y funcional.
¿Contienen granos, gluten o aditivos artificiales?
No. Los Bites son libres de granos, gluten, colorantes y saborizantes artificiales, lo que los hace ideales para perros con dietas sensibles o alergias alimentarias.
¿Puedo darle Bites todos los días a mi perro?
Sí, pero con moderación. Los Bites son un snack complementario, no un alimento completo. Pueden darse diariamente como premio o refuerzo positivo, siempre dentro de una dieta equilibrada.
¿Cómo se deben conservar los Bites una vez abiertos?
Guárdalos en un lugar fresco, seco y bien cerrado. Evita la exposición directa al sol o la humedad para mantener su frescura y textura crujiente por más tiempo.
¿Son productos naturales y seguros?
Sí. Todos los snacks TopK9 Bites pasan por un proceso de deshidratado y control de calidad que asegura su inocuidad y conservación natural, sin químicos dañinos
¿Puedo usarlos como premio de entrenamiento?
¡Claro! Los Bites de Pato Bacalao Cubitos son perfectos para entrenar, ya que son pequeños, sabrosos y no se desmoronan. Tu perro los amará y responderá feliz a cada recompensa.
¿Qué textura tienen los snacks TopK9 Bites?
Los Bites tienen una textura firme pero masticable, ideal para que los perros disfruten su sabor mientras fortalecen su mordida.
Dependiendo del formato:
- Cubitos: suaves y fáciles de morder, perfectos para perros pequeños o mayores.
- Sushiroll: textura más resistente, que ayuda a limpiar los dientes.
- Pato Camote: balance entre firme y blando, con una masticación placentera.
¿Se desmoronan o dejan residuos grasos?
No. Los snacks TopK9 Bites son limpios y poco grasosos, lo que evita manchas y residuos en las manos o el suelo.
¿Son duros o blandos?
Tienen la consistencia justa: no son duros como huesos, pero tampoco blandos como patés. Esto permite que el perro mastique con gusto sin riesgo de dañar sus dientes. Los Cubitos son más blandos y pequeños, mientras que los pato camote ofrecen una masticación más prolongada.
¿Son adecuados para perros con dientes sensibles o pequeños?
Sí. Los Bites de Pato Camote y los Cubitos de Pato Bacalao son ideales para perros con dientes más delicados, cachorros o razas pequeñas.
¿Se pueden cortar o partir fácilmente?
Sí. Los snacks pueden partirse con la mano o tijeras si deseas controlar porciones o usarlos como premio durante el entrenamiento. Esto los hace muy prácticos y versátiles.
¿La textura cambia con el tiempo?
Si se guardan bien (cerrados y en lugar fresco y seco), mantienen su textura original por semanas. Si se exponen al aire, pueden endurecerse un poco, pero siguen siendo seguros y sabrosos.
¿De qué están hechos los Softroll?
Están elaborados con carne real (pollo, pato, bacalao o combinaciones según la variedad), sin colorantes ni saborizantes artificiales.
Cada rollito es una fuente de proteína de alta calidad, baja en grasa y con un sabor irresistible para los perros.
¿Cómo es su textura?
Los Softroll tienen una textura suave y flexible, fácil de masticar y digerir. La capa exterior de pollo aporta firmeza y sabor, mientras que el relleno interno tiene una consistencia cremosa y jugosa, que los hace irresistibles.
¿Son aptos para todas las edades y tamaños?
Sí. Los Softroll pueden disfrutarlos perros y gatos de todas las edades y tamaños.
Solo se recomienda ajustar la porción según el peso y nivel de actividad de cada mascota.
¿Qué beneficios aportan?
- Alto contenido de proteína natural.
- Fáciles de masticar y digerir.
- Aportan Omega 3 y 6, que favorecen un pelaje brillante y piel saludable.
- Sin colorantes ni saborizantes artificiales.
- Textura y aroma que estimulan el apetito incluso de las mascotas más exigentes
¿Cómo debo guardarlos una vez abiertos?
Guárdalos en un lugar fresco, seco y bien cerrado. Si la bolsa no tiene cierre hermético, puedes usar un contenedor sellado para mantener su frescura y textura.
¿Contienen colorantes, granos o conservantes artificiales?
No. Los Softroll están elaborados con ingredientes naturales, sin granos, gluten, colorantes ni químicos añadidos. Son una opción saludable y segura para tu mascota.
¿Qué diferencia hay entre los Softroll y otros snacks TopK9?
Los Softroll se destacan por su textura suave y relleno cremoso, mientras que otros snacks como los Crunchy o Bites tienen una textura más firme o crujiente.
Cada línea ofrece una experiencia distinta, ¡para que puedas variar según el gusto de tu mascota!
¿Los gatos pueden comer las versiones para perros o viceversa?
No se recomienda. Cada variedad está formulada según las necesidades nutricionales específicas de perros o gatos, por lo que lo ideal es ofrecer solo la versión indicada para su especie.